Druga połowa systemu, której nie widzi biuro
Rodzic loguje się tym samym adresem co personel, ale trafia do zupełnie innej aplikacji. Nie ma dostępu do CRM-u, nie widzi innych dzieci, nie zna cudzych rachunków. Widzi swoje — i to w zupełności wystarczy, żeby przestał dzwonić.
Po co to akademii
Każda z tych rzeczy to telefon, który nie przyjdzie
„Ile mam zapłacić?”
W panelu stoi kwota, termin, numer konta i gotowy tytuł przelewu. Do tego rozpisanie: za co dokładnie, ile zajęć, jaki rabat.
„Zosia jutro nie przyjdzie”
Zgłoszenie jednym przyciskiem, o dowolnej porze. Instruktor ma je na liście obecności, zanim wejdzie na salę.
„Kiedy możemy odrobić?”
Rodzic sam wybiera termin spośród tych, gdzie naprawdę jest wolne miejsce. Biuro nie bierze w tym udziału.
„O której są zajęcia?”
Plan wszystkich dzieci z godziną, salą, adresem i nazwiskiem prowadzącego. Także tych odrabianych.
„Czy Jaś był w zeszłym tygodniu?”
Historia obecności dziecka z frekwencją w procentach. Rodzic sprawdza sam, bez pytania.
„Zmienił nam się numer telefonu”
Rodzic poprawia alergie, telefon awaryjny, osoby odbierające i zgody. Bez dzwonienia do biura.
Co widzi rodzic
Siedem zakładek i nic poza nimi
Start
Jeden ekran na telefonie: najbliższe zajęcia wszystkich dzieci, ile i do kiedy zapłacić, co czeka na reakcję (zgoda do podpisania, zajęcia do odrobienia) i ostatnie komunikaty z akademii.
Plan zajęć
Kalendarz na najbliższe tygodnie, z filtrem na dziecko. Przy każdym terminie sala, adres i prowadzący — oraz przycisk „zgłoś nieobecność”, dopóki jest na to czas.
Moje dzieci
Zapisy każdego dziecka z terminem i opłatą, frekwencja, historia obecności oraz dane, które zna instruktor: alergie, telefon awaryjny, kto może odebrać, zgody.
Odrabianie Pro
Nieobecności z prawem do odrobienia, zapisane terminy i te, które przepadły. Wybór terminu ogranicza się do grup tych samych zajęć, z wolnym miejscem i w okresie ważności.
Płatności
Saldo, najbliższy termin, dane do przelewu i wszystkie rachunki z rozpisaniem pozycji — „2 z 4 zajęć”, „pełny miesiąc, 1 odwołane przez nas”. Plus historia wpłat i przycisk „Zapłać”, jeśli akademia podłączyła Przelewy24.
Komunikaty, zgody, oferta
Ogłoszenia akademii i te skierowane do grup jego dzieci. Regulamin i zgoda na wizerunek do akceptacji. Oferta pozostałych zajęć ze zgłoszeniem chęci zapisu.
Zgłoszenie nieobecności ma jedną regułę
Ustawiasz ją raz: ile godzin przed zajęciami rodzic musi zgłosić nieobecność, żeby należało mu się odrobienie. Zgłoszenie po terminie też przyjmujemy — instruktor i tak ma wiedzieć, że dziecka nie będzie — ale wtedy bez prawa do odrobienia. Inaczej odwoływanie w drodze na zajęcia byłoby darmowe.
Nieobecność dziecka nie obniża rachunku — abonament jest opłatą za miejsce w grupie. Rachunek pomniejszają tylko zajęcia odwołane przez akademię, i dzieje się to samo, bez przeliczania w kalkulatorze.
Szczelność
Rodzic widzi tylko swoje dzieci
Na ekranie telefonu jak aplikacja
Panel można dodać do ekranu telefonu jednym dotknięciem — otwiera się wtedy bez paska przeglądarki, z własną ikoną, i pokazuje plan także wtedy, gdy na sali nie ma zasięgu. Nie trzeba niczego pobierać ze sklepu ani aktualizować.
Jak to jest zrobione
Każde zapytanie panelu rodzica jest ograniczone identyfikatorem opiekuna zapisanym w jego sesji — nigdy tym, co przyjdzie w żądaniu. Podmiana numeru dziecka w adresie nie pokaże cudzej kartoteki, tylko komunikat „nie istnieje”.
- Rodzic nie ma dostępu do żadnego ekranu CRM-u
- Personel nie ma dostępu do panelu rodzica
- Instruktor widzi wyłącznie własne grupy
- Komunikat do jednej grupy nie wychodzi poza jej rodziców
Konta rodziców są darmowe
Limit kont w pakiecie dotyczy wyłącznie personelu. Możesz założyć dostęp wszystkim rodzicom w akademii — w każdym pakiecie tak samo — i nie zmieni to ceny abonamentu.
Dostęp zakłada biuro w kartotece rodzica. Hasło startowe pokazuje się raz, zaraz po założeniu, żeby dało się je podyktować przez telefon.
Pokażemy panel na danych Twojej akademii
Wgramy Twoje grupy i ceny, założymy dostęp jednemu rodzicowi i zobaczysz dokładnie to, co zobaczy on. Bez opłaty i bez zobowiązania.